Veelgestelde Vragen
(en antwoorden)
Heb je een vraag? Grote kans dat je het antwoord hier vindt. Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op — we helpen je graag!
Hoe lang duurt het voordat ik m'n bestelling binnen heb?
Wij streven er naar om jouw bestelling binnen 3-5 werkdagen te leveren.
Waarom heeft mijn bestelling een branderige geur?
“Bij het lasersnijden wordt het hout als het ware gebrand in plaats van gesneden. Dit zorgt voor de kenmerkende donkere randjes en een lichte houtgeur. Deze geur verdwijnt in de loop van de tijd.
Wat als mijn product beschadigd aankomt?
Onze producten worden gemaakt van hoogwaardig MDF (houtvezelplaat), zorgvuldig geselecteerd voor een strakke en nette afwerking.
Waar zijn jullie producten van gemaakt?
Helaas komt dit voor, is dat in jouw aan geval aan de hand, neem contact met ons op en wij zoeken een passende oplossing.
Hoe maak ik het product schoon?
Met een droge of licht vochtige doek, gebruik geen agressieve schoonmaakmiddelen
Hebben jullie een winkel?
Zijn jullie producten geschikt voor buiten?
MDF is niet standaard geschikt voor buitengebruik. Wil je het buiten gebruiken, dan adviseren we het product te behandelen met een beschermende lak.
Waarom hebben jullie nooit sale?
Wij hebben zelden sale omdat we weinig voorraad hebben. Vrijwel alles wordt op bestelling gemaakt. Maar wél hebben we af en toe leuke aanbiedingen!
Zijn jullie producten duurzaam?
Wij werken met MDF, een materiaal dat wordt gemaakt van resthout (houtvezels).
Hierdoor wordt hout efficiënt benut en gaat er zo min mogelijk verloren.
Wat betreft ons verpakkingsmateriaal, onze voorkeur gaat uit naar recyclebaar
óf gebruikt verpakkingsmateriaal, in ieder geval proberen we onze verpakkingen
zo efficiënt en minimaal mogelijk te houden, om verspilling te beperken.